La protección de tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos y usamos tus datos conforme a la normativa española.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos requeridos para gestionar tus consultas y mejorar la experiencia en la web.

• Información identificativa como nombre, apellidos y correo electrónico recabados mediante formularios.
• Direcciones IP, datos de acceso y navegación para análisis estadístico anónimo y mejora técnica.
• Respuestas y preferencias seleccionadas en cuestionarios internos o solicitudes voluntarias.
• Información asociada a la comunicación recibida por correo y formulario de contacto.

Cómo utilizamos los datos

Solo empleamos los datos para finalidades internas de atención, soporte y mejora de los servicios.

• Responder a tus preguntas, sugerencias o consultas recibidas a través del sitio.
• Personalizar tus experiencias y recomendar recursos relacionados con tu perfil familiar.
• Analizar tendencias de uso de forma agregada para adaptar contenido relevante.
• Mejorar la funcionalidad y accesibilidad del portal mediante análisis anónimos.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento informado y obligaciones legales aplicables.

Solo recabamos y tratamos tus datos tras aceptar expresamente la política (consentimiento) o en cumplimiento de obligaciones legales en España.

Cesión de datos

No transferimos tus datos a terceros salvo en supuestos legales específicos.

• Proveedores tecnológicos pueden acceder solo si resulta imprescindible para el funcionamiento del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas pueden solicitar información según la ley vigente en España.
• Podremos compartir datos para prevenir fraudes, mejorar la seguridad, o en procesos vinculados a cambios legales.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de cifrado y protocolos internos para restringir el acceso no autorizado a tus datos. La monitorización y revisión de sistemas es continua para reforzar su protección.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar y suprimir los datos que facilitaste según la normativa vigente.

• Solicitar información sobre los datos almacenados y su finalidad de uso.
• Modificación o actualización de los datos personales aportados.
• Solicitar eliminación total o limitación del uso de tus datos cuando lo consideres oportuno.
• Oponerte al tratamiento o portabilidad de datos en los supuestos legalmente establecidos.

Política de cookies

Utilizamos cookies para optimizar el funcionamiento y analizar tendencias de uso del portal. Consulta detalles o ajusta preferencias en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para cualquier solicitud sobre privacidad y derechos puedes comunicarte con el equipo responsable.

Actualización de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política; avisaremos de cambios relevantes mediante la web.